***اطلاعیه مهم***

به دلیل قطعی سرورهایSinging بلک بری آیدی تا اطلاع ثانوی از ریست فکتوری و وایپ و فلش کردن گوشی های OS10 خودداری کنید.

اطلاعیه_مهم

با سلام خدمت کاربران گرامی
چند روزی است که کاربران OS10 بلک بری که به هر نحوی گوشی خود را ریست ، وایپ و یا فلش کرده اند وبخش پروتکت گوشی آنها روشن بوده دیگر قادر به فعالسازی گوشی خود نیستند و بعد از اتصال به وای فای در منو اولیه گوشی به مرحله بعدی برای وارد کردن بلک بری آیدی نمی رود.
تا اطلاع ثانوی و پیدا کردن راهی برای این مشکل در صورت روشن بودن بخش پروتکت گوشی به هیچ عنوان گوشی OS10 خود را ریست فکتوری یا وایپ نکنید و در صورت اجبار حتما قبل از انجام این کار از خاموش بودن این قسمت اطمینان حاصل کنید.
توضیح اینکه این مورد فقط برای گوشی های با سیستم عامل OS7 و OS10 می‌باشند و گوشی های اندروید بلک بری هیچ موردی در این زمینه ندارند.